Obiettivi del corso
- Comprendere i meccanismi e le tipologie di crisi
- Conoscere il quadro normativo della gestione delle crisi territoriali
- Organizzare e attivare un’unità di crisi comunale o intercomunale
- Guidare il processo decisionale in situazione degradata
- Coordinare gli attori interni ed esterni
- Attuare una comunicazione di crisi adeguata
- Trarre insegnamenti da una crisi e migliorare i dispositivi esistenti
Profilo dei partecipanti
A chi si rivolge
Amministratori locali (sindaci, assessori, presidenti, vicepresidenti); Direttori generali dei servizi (DGS / DGA); Dirigenti degli enti territoriali e responsabili di servizio; Responsabili della sicurezza, della prevenzione e della gestione dei rischi; Personale coinvolto nella gestione delle crisi o nella continuità operativa
Prerequisiti
Nessun prerequisito.
Modalità
Formazione in presenza, nelle nostre aule di Jarry o direttamente presso la Sua sede. Alternanza di contenuti teorici ed esercitazioni pratiche, con il materiale didattico del centro. Le persone con disabilità sono invitate a segnalarci le proprie esigenze di adattamento al momento dell’iscrizione.
Tempi di accesso
Iscrizione possibile fino a 48 ore prima di una sessione programmata, nei limiti dei posti disponibili. Per una sessione organizzata presso la Sua sede, occorre prevedere circa 15 giorni tra la richiesta e l’attuazione.
Contenuti del corso
Sequenza 1 – Fondamenti della gestione delle crisi
- Definizione e tipologia delle crisi territoriali
- Implicazioni umane, organizzative e politiche
- Ritorno d’esperienza su crisi reali (analisi)
Sequenza 2 – Quadro normativo e responsabilità
- Organizzazione della protezione civile
- Ruoli e responsabilità degli amministratori e dei dirigenti
- Raccordo tra comune / intercomunalità / Stato
Sequenza 3 – Anticipazione e preparazione alla crisi
- Analisi dei rischi maggiori del territorio
- Piani comunali e intercomunali (PCS, PICS, continuità)
- Preparazione e addestramento degli attori
Sequenza 4 – Organizzazione e funzionamento dell’unità di crisi
- Composizione e ruoli dell’unità di crisi
- Circolazione delle informazioni e strumenti di gestione
- Gestione del tempo e definizione delle priorità d’azione
Sequenza 5 – Processo decisionale e coordinamento degli attori
- Prendere decisioni in condizioni di stress e incertezza
- Coordinamento con i servizi di soccorso e i partner
- Gestione delle risorse e dei mezzi
Sequenza 6 – Comunicazione di crisi
- Principi della comunicazione di crisi istituzionale
- Rapporti con la popolazione, i media e i partner
- Gestione delle voci infondate e dei social network
Sequenza 7 – Esercitazione di crisi e ritorno d’esperienza
- Simulazione pratica: simulazione di una crisi territoriale
- Gestione dell’unità di crisi in condizioni degradate
- Debriefing, RETEX e ambiti di miglioramento
Team didattico
Il team didattico del Centre National de Formation et de Prévention (CNFP) è composto da formatori e docenti esperti, dotati di una solida esperienza sul campo e di una padronanza dei quadri normativi applicabili ai rispettivi ambiti di intervento.
I docenti del CNFP sono selezionati per la loro competenza tecnica, la loro capacità di trasmettere conoscenze operative e la loro conoscenza delle realtà professionali dei destinatari della formazione.
Il team didattico si inserisce in un processo continuo di miglioramento delle pratiche, di aggiornamento normativo e di adattamento dei contenuti al fine di garantire la qualità, la pertinenza e l’efficacia delle azioni formative.
Monitoraggio e valutazione
Tasso di frequenza, livello di raggiungimento degli obiettivi didattici, qualità delle decisioni durante le simulazioni, tasso di soddisfazione dei partecipanti.
Risorse tecniche e didattiche
Materiali didattici proiettati
Documenti normativi di riferimento
Studi di casi territoriali
Strumenti di gestione delle crisi e griglie di analisi
Supporti per la simulazione e la restituzione
Certificazione
Modalità di valutazione
Fogli firma per mezza giornata
Monitoraggio della frequenza dei partecipanti
Valutazione degli apprendimenti durante le esercitazioni e le simulazioni
Raccolta della valutazione di gradimento
Consegna di un attestato di fine corso
Certificazione
Questo corso non rilascia una certificazione professionale. Dà luogo al rilascio di un attestato di formazione.
Qualità e risultati
Corso di recente attivazione: i primi indicatori specifici di questa azione saranno pubblicati al termine delle prime sessioni.
A livello del centro, dal 30 gennaio al 10 settembre 2026: 112 valutazioni di gradimento raccolte presso i partecipanti, voto medio di 9,30/10, di cui il 92,9 % di voti pari o superiori a 8/10; tasso di superamento delle valutazioni del 97,3 % (181 convalide su 186 partecipanti valutati).
Questi indicatori sono aggiornati a ogni sessione e comunicati su richiesta.
Accessibilità
Il CNFP esamina ogni richiesta di adattamento al fine di favorire l’accesso ai corsi da parte delle persone con disabilità. Un colloquio preliminare consente di valutare le esigenze e di prevedere, ove possibile, modalità adattate.
La nostra referente per la disabilità esamina ogni richiesta di adattamento: handicap@cnfp.fr
Le interessa questo corso?
Sessione presso la sua sede, date su misura, gruppo adattato.