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Guide-File / Serre-File – Organisation et Gestion de l’évacuation

La formation « Guide-File / Serre-File » a pour objectif de préparer les participants à assurer l’évacuation des occupants d’un établissement en cas d’incident ou de sinistre, notamment en situation d’incendie. Elle permet de comprendre le rôle et les missions des guides-files et serre-files, d’adopter les bons comportements lors d’une évacuation et de contribuer à la sécurité des personnes dans le respect des consignes internes et de la réglementation applicable aux établissements recevant du public et aux lieux de travail.

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’organisation d’une évacuation
  • Identifier le rôle et les missions du guide-file et du serre-file
  • Appliquer les consignes de sécurité en cas d’évacuation
  • Assurer la circulation des personnes vers les points de rassemblement
  • Adopter un comportement adapté face aux situations particulières

Profil des bénéficiaires

Pour qui

Salariés ; Agents ; Personnels d’ERP ; Référents sécurité ; Membres des équipes d’évacuation ou toute personne désignée pour assurer les fonctions de guide-file ou de serre-file

Prérequis

Aucun prérequis.

Modalité

Formation en présentiel, dans nos salles de Jarry ou directement dans vos locaux. Alternance d'apports théoriques et de mises en situation pratiques, avec le matériel pédagogique du centre. Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous signaler leurs besoins d'adaptation à l'inscription.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 48 heures avant une session programmée, dans la limite des places disponibles. Pour une session organisée dans vos locaux, comptez environ 15 jours entre votre demande et la mise en œuvre.

Contenu de la formation

  1. Séquence 1 – Principes généraux de l’évacuation
    • Cadre réglementaire et obligations liées à l’évacuation
    • Organisation des secours et consignes d’évacuation
    • Signalisation, alarmes et cheminements d’évacuation
  2. Séquence 2 – Rôles du guide-file et du serre-file
    • Missions du guide-file
    • Missions du serre-file
    • Gestion des comportements et des situations à risque
  3. Séquence 3 – Mise en pratique et situations particulières
    • Évacuation des personnes à mobilité réduite (principes)
    • Comportements à adopter face à la panique ou au refus d’évacuer
    • Exercices pratiques et mise en situation d’évacuation

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique du Centre National de Formation et de Prévention (CNFP) est composée de formateurs et d’intervenants experts, disposant d’une solide expérience de terrain et d’une maîtrise des cadres réglementaires applicables à leurs domaines d’intervention.

Les intervenants du CNFP sont sélectionnés pour leur compétence technique, leur capacité à transmettre des savoirs opérationnels et leur connaissance des réalités professionnelles des publics formés.

L’équipe pédagogique s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration des pratiques, de veille réglementaire et d’adaptation des contenus afin de garantir la qualité, la pertinence et l’efficacité des actions de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation

Taux d’assiduité, taux de satisfaction des participants, niveau d’atteinte des objectifs pédagogiques, nombre d’attestations délivrées.

Ressources techniques et pédagogiques

Supports pédagogiques projetés

Plans d’évacuation et consignes internes

Études de cas et mises en situation

Échanges encadrés par le formateur

Modalités de certification

Modalités d'évaluation

Feuilles d’émargement par demi-journée

Suivi de l’assiduité des participants

Évaluation des acquis lors des mises en situation

Recueil de l’évaluation de satisfaction

Remise d’une attestation de fin de formation

Analyse des retours dans une démarche d’amélioration continue

Certification

Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle. Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de formation.

Qualité et résultats

Formation récente : les premiers indicateurs propres à cette action seront publiés à l’issue des premières sessions.

À l’échelle du centre, du 30 janvier au 10 septembre 2026 : 112 avis de satisfaction recueillis auprès des stagiaires, note moyenne de 9,30/10 dont 92,9 % de notes supérieures ou égales à 8/10 ; taux de réussite aux évaluations de 97,3 % (181 validations sur 186 stagiaires évalués).

Ces indicateurs sont actualisés à chaque session et communiqués sur demande.

Accessibilité

Le CNFP étudie toute demande d’adaptation afin de favoriser l’accès aux formations des personnes en situation de handicap. Un échange préalable permet d’évaluer les besoins et d’envisager, lorsque cela est possible, des modalités adaptées.

Notre référente handicap étudie chaque demande d'adaptation : handicap@cnfp.fr

Cette formation vous intéresse ?

Session dans vos locaux, date sur mesure, effectif adapté.